রেফারেন্স

7k7-এ আপনার অধিকার ও আমাদের শর্তাবলি

7k7 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তাবলি পড়ুন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা ও পরিষেবা ব্যবহারের নিয়মকানুন স্পষ্টভাবে দেওয়া আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিকুকি নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য সংরক্ষণ
7k7 7k7-এ আপনার অধিকার ও আমাদের শর্তাবলি
আইনি সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলি বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

কোনো আইনি প্রশ্ন বা শর্তাবলি সম্পর্কে জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে পাঠান এবং আমরা দ্রুত সাড়া দেব।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আইনি বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন — দিনরাত ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যক্তিগত তথ্য হালনাগাদ করতে লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — সেখান থেকেই বেশিরভাগ পরিবর্তন করা যায়।
তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট সেশন সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা হওয়া অর্থের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি লবিতে আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং সেশন চালু রাখতে — ব্রাউজার সেটিং থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না; পেমেন্ট যাচাই বা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য শেয়ার হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবস্থা আছে। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠিয়ে পুনরুদ্ধার করা যায়।

আইনি শর্ত নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত বিধিমালা দেশভেদে আলাদা — অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজে যাচাই করুন।

প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের কাজে লাগে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাইয়ের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা করি।

এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেট তারিখ দেখা যাবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।

কুকি বন্ধ করলে লবিতে আপনার পছন্দ সংরক্ষিত থাকবে না এবং কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর নিজস্ব পরিষেবা শর্ত প্রযোজ্য। সেগুলো সংশ্লিষ্ট ওয়ালেটের শর্তাবলি পৃষ্ঠায় পাবেন — আমরা সেই শর্তের জন্য দায়ী নই।